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Aprendiendo a "integrar la innovación" en el lugar de trabajo en la ISE 2020

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Desde su primera exposición en 2004, la ISE (Integrated Systems Europe, la feria AV más grande del mundo) ha fomentado una cultura de innovación en los productos que sus expositores traen a la sala de exposiciones. En ISE 2020, el ponente principal del keynote, Duncan Wardle, tuvo mucho que decir acerca de cómo la gente de la industria (en B2B, B2C) podemos promover esta cultura en nuestros propios lugares de trabajo.

Texto original en inglés: https://www.ravepubs.com/ise-opening-keynote-learning-how-to-embed-innovation-in-the-workplace-at-ise-2020/ escrito por Steph Beckett

Wardle es un orador principal que anteriormente fue el jefe de innovación y creatividad de Disney; su papel significaba ayudar a la compañía a crear nuevas formas de solidificar su marca y continuar innovando.

Según Wardle, “todos nosotros, desde los integradores de AV hasta la prensa y los usuarios finales, podríamos ser creativos si realmente lo intentáramos”.

Wardle pasó a hablar sobre cómo era su antiguo papel en Disney y cómo su carrera llegó a ser literalmente la búsqueda deCaptura de Pantalla 2020 02 11 a las 0.02.21 nuevas ideas y su presentación a las personas adecuadas. Dijo que Walt Disney era el hombre original que buscaba romper las reglas en el trabajo, señalando que cuando a los cines no les gustaba la idea de traer máquinas de humo y otros accesorios para ver Fantasía, lanzaba a Disney al primer plano de ideas que conducía a Disneylandia.

"Puedes romper las reglas de tu industria sin romper las reglas de tu industria", dijo Wardle. "En vez de eso, piensa en cómo puedes mejorarlas”.

Wardle también compartió sus pensamientos sobre lo que sucedería si los negocios no trabajan más duro para impulsar la innovación y las nuevas ideas en todas las industrias.

"Si no tienes un propósito, te habrás ido para el 2035", dijo. Añadió que entre la llegada de la IA para todos nuestros trabajos y una nueva generación de pensadores, (Gen Z,) las empresas se verían obligadas a pensar fuera de la caja.

Una de las maneras en que podemos hacer esto es invirtiendo en la diversidad, pero no en la forma en que pensamos. "Si alguien se ve diferente a ti, piensa diferente a ti - y eso te ayudará a pensar diferente", dijo Wardle.

Explicó que a menudo nos comprometemos con la idea de la diversidad pero sin ir más allá para poner a todas las personas que son diferentes entre sí en una sala para hacer rebotar las ideas de unos y otros.

Uno de sus últimos puntos fue ponerse en el lugar de los usuarios finales, algo que cualquier persona de cualquier industria puede tener en cuenta.

"¿Cuántas empresas ofrecen ir a pasar un día entero en la sala de sus clientes?"

Tiene razón. ¿Cómo podemos en cualquier compañía decirle a los clientes o usuarios finales lo que quieren... ...cuando no pasamos tiempo preguntándoles qué es lo que quieren o por qué lo quieren?

Pasando un día con sus usuarios finales, encontrará una visión que sus competidores no pueden. Todos ustedes tienen acceso a los mismos datos. Deje de usar los datos. @DuncanJWardle #ISE2020

Su punto final: Cuando hagamos preguntas a estos usuarios finales, pregúntales por qué. Y no dejen de preguntarles hasta que les hayamos preguntado "¿Por qué?" unas cinco veces. Ahí es cuando obtendremos la respuesta crítica, y ahí es cuando empezaremos a llegar a algún lugar.

¿Quieres saber más sobre Duncan J Wardle? Visita su web: https://duncanwardle.com

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