Audio distribuido para retail de lujo de 1 SOUND
Por qué Holt Renfrew invirtió dos veces en el mismo sistema

Holt Renfrew, una de las cadenas de retail de lujo más importantes de Canadá, instaló un sistema de audio 1 SOUND en ON 3, el piso experiencial de su tienda insignia en Toronto. Tras el primer mes de operación, las ventas y los eventos en ese espacio mostraron una mejora notable. La respuesta del retailer fue inmediata: replicar el sistema en un segundo piso del mismo edificio, en colaboración con el integrador GAV MGMT y el estudio de arquitectura Studio Paolo Ferrari.
Este caso es poco común en la industria: una decisión de reinversión rápida y basada en resultados medibles dentro de un mismo inmueble.

El audio distribuido busca cubrir un espacio comercial completo con una calidad uniforme, evitando que el sonido se escuche más fuerte, débil o distorsionado en unos puntos que en otros. En el retail de lujo, su función va más allá de musicalizar el ambiente; influye directamente en la experiencia del cliente y su percepción de la marca.

Para el proyecto de Holt Renfrew se utilizaron altavoces de columna Cannon C5i y subwoofers de techo MiniSUB5. Esta combinación entrega un sonido de rango completo con soporte de graves controlado, sin interferir con la conversación de los compradores ni con la estética arquitectónica del lugar.

Desarrollar un proyecto con este enfoque ofrece beneficios de negocio concretos para el integrador:

• Evidencia de retorno de inversión (ROI): Cuando el cliente vincula el aumento de ventas con la calidad del audio, se facilita la expansión del contrato a más áreas o sucursales, tal como ocurrió en este caso.
• Diferenciación competitiva: El diseño se basó en un modelado específico para la arquitectura y el recorrido del cliente, alejándose de los layouts de altavoces estándar y gené
• Sinergia con arquitectos e interioristas: Los equipos de bajo perfil visual (como el MiniSUB5, que sobresale solo cinco pulgadas del techo) facilitan la aprobación de los estudios de diseño que priorizan la esté

1. Levantar el layout completo del piso: Analizar la circulación de los clientes, las condiciones del techo y las zonas de mercadeo antes de proponer cualquier equipo.
2. Utilizar software de predicción acústica: Modelar la cobertura de los altavoces antes de la instalación para evitar ajustes imprevistos en obra.
3. Respetar el entorno: Diseñar el sistema alrededor de la arquitectura existente, en lugar de forzar el espacio para que se adapte a un layout de audio rí
4. Priorizar la claridad: Buscar la inteligibilidad y la consistencia tonal entre departamentos por encima del volumen o el impacto sonoro.

• Altavoces de columna (line array vertical): Distribuyen el sonido de forma uniforme en espacios alargados o de techos altos, reduciendo la presión sonora excesiva cerca del oyente.
• Subwoofers de techo de bajo perfil: Aportan soporte de graves sin ocupar espacio visual en piso o pared, un factor crítico en retail donde cada elemento visible compite con el producto expuesto.
• Software de predicción y diseño 3D: Herramientas como Auralis permiten simular la cobertura acústica del espacio antes de instalar el primer altavoz, previniendo modificaciones costosas.