En una tienda insignia, el audio ya no funciona solo como música de fondo. Define cómo se percibe el espacio, cuánto tiempo permanece un cliente dentro y qué tan bien se transmite la identidad de la marca. Holt Renfrew, la cadena canadiense de tiendas departamentales de lujo, puso esa idea a prueba en su local insignia de Toronto, en 50 Bloor Street East.
El proyecto arrancó en el piso ON 3, un área renovada para moda masculina y femenina, exhibiciones, pop-ups, paneles y eventos en vivo. El integrador GAV MGMT instaló bocinas Cannon C5i de 1 SOUND junto con subwoofers WSUB45 montados en techo. Para lograr una integración discreta, 1 SOUND desarrolló un accesorio nuevo para este proyecto, el Swivel Mount, que permite orientar cada bocina en horizontal y vertical sin que el mecanismo quede visible. Los WSUB45 se fijaron al plafón con un C-Clamp, y la amplificación corrió a cargo de equipos Powersoft T304 y T604.
El resultado comercial llevó a Holt Renfrew a expandir el sistema a un segundo piso. Según reportó la marca, las ventas y los eventos del primer mes superaron el desempeño previo a la instalación. Eso justificó la inversión en una segunda fase, donde 1 SOUND volvió a usar las Cannon C5i, esta vez con subwoofers MiniSUB5, un modelo de perfil aún más bajo que sobresale solo cinco pulgadas del plafón. El diseño del sistema se apoyó en Auralis, el software de predicción y modelado 3D de la marca, que permite calcular cobertura antes de instalar una sola bocina.
El caso deja tres lecciones que se repiten en proyectos de retail de alta gama. La primera es la discreción visual: en un piso de venta, cualquier elemento de audio que compita con la mercancía o con la arquitectura interior resta valor a la experiencia de compra. La segunda es la flexibilidad de uso: una tienda insignia no solo reproduce música ambiental, también aloja lanzamientos de producto, paneles y activaciones que exigen mayor presión sonora y cobertura pareja en todo el piso. La tercera es la posibilidad de prescindir de renta de equipo externo para cada evento, algo que Holt Renfrew logró al contar con un sistema permanente capaz de cubrir ambos escenarios.
El catálogo de 1 SOUND para este tipo de proyecto incluye, además de la línea Cannon, las series Contour, Level y Sona en formato de punto fuente, y accesorios de montaje pensados para instalaciones donde la bocina debe pasar inadvertida. El servicio de Custom Shop de la marca permite adaptar acabados y colores a la paleta de cada espacio, un requisito habitual en proyectos de retail donde el diseño interior queda definido antes de integrar el audio.
En México y Latinoamérica, el segmento de tiendas insignia y retail de lujo enfrenta el mismo reto que Holt Renfrew: diseños minimalistas que no dejan lugar visible para equipo de audio, pero que necesitan versatilidad para eventos, activaciones y lanzamientos de temporada. Un catálogo pensado desde el origen para pasar inadvertido, con opciones de personalización de acabado, resuelve ambos requisitos sin obligar al integrador a elegir entre estética y desempeño.
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Escrito por Misael Macías, editor de contenidos web de TECSO Mx. Actualizado a septiembre de 2026.
