Tenemos muchos años poniendo toda nuestra atención a lo que el video provoca en nuestras percepciones todos los días. Estamos inundados de información, de señalética, de anuncios, de películas, de gráficos o de textos que persiguen nuestros ojos en los espacios públicos y privados. Y sin embargo hemos dejado de lado al sonido, mismo que es capaz de provocar distintas emociones cotidianas.
Veamos algunas tendencias del sonido aplicado en mercadotecnia y publicidad y especialmente en Digital Signage.
La huella sonora
Hoy día millones de personas podrían reconocer el logo sonoro de Netflix, el cual es apenas una nota y sin embargo es ya un sello de marca. Bueno, pues día a día más y más empresas están apostando por las webs interactivas y el sonido está tomando una relevancia especial. Y es que cuando interactuamos en un sitio web, los diseñadores de UX (User Experience) se han dado cuenta lo valioso que resulta el sonido para generar apegos. Los botones específicos de una web pueden “sonar” para generar acciones o como antesala de un video especial (lo que ya mencionábamos sobre Netflix). Si bien es cierto que los sonidos han sido parte del desarrollo de accesibilidad (en las webs para invidentes o débiles visuales), hoy día pueden ser una nueva herramienta de marketing. Usar los sonidos correctos como parte de la experiencia del cliente es una parte crucial de tu estrategia de marca sonora. Una empresa que hace un gran trabajo en esto es Apple: si alguna vez usó Apple Pay para realizar una compra física con su dispositivo, reconocerá el sonido que emite como un sonido único y satisfactorio.
Las traducciones multilenguaje en vivo y en tiempo real
La Inteligencia Artificial está desbordada y está transformando la industria de los eventos en vivo. Esto funciona muy bien para marcas que ofrezcan presentaciones de producto o casos de éxito en modalidad híbrida y con alcance global. Hasta ahora, las traducciones dependían de un traductor humano que tenía que hacerlo sobre la marcha, hoy la IA está cambiando drásticamente este escenario. Con plataformas de software como Interprify, puedes hacer traducciones de streaming en vivo con subtitulos multilingues o puede ofrecer un traductor humano como segundo audio (SAP), también se conecta a Hopin o Zoom. En poco tiempo se espera que las traducciones humanas sean sustiuidas completamente por traducciones con voz sintetizada generada por IA con todas sus inflexiones, acentos, pausas, evocaciones y emociones, todo en tiempo real. Lo veremos en poco tiempo.
Esto sucede ahora en web, pero estos avances permitirán hacer traducciones de conversaciones en tiempo real a través de bocinas o audífonos en cualquier tienda o museo. Esto es como el sueño de los empresarios que se ubican en áreas de gran flujo turístico.
Ventanas emergentes publicitarias personalizadas
Imagina que estás frente a un anuncio publicitario de tamaño personal (una pantalla de 80 pulgadas en formato vertical) y que estás viendo la publicidad de un coche. Te van guiando a través de paisajes donde puedes conducir ese auto (la ciudad, la carretera entre montañas, la autopista a la orilla del mar, la brecha en una ranchería, etc) y además te van agregando los sonidos particulares de cada escenario. Esos sonidos incluyen música, paisaje sonoro y ruidos propios del lugar, ahora imagina que agregan aromas agradables relacionados. Entonces estamos ante una experiencia multisensorial.
Pero más allá de lo propuesto, surgen opciones donde cada persona es capaz de crear un rompecabezas con imágenes y sonidos personalizados, de tal manera que se pueda armar un anuncio publicitario “personal”. Luego vendrá la parte donde se obtengan beneficios de estas creaciones custom: descuentos, repercusión en social media, engadgement, etcétera. El uso de bandas sonoras personalizadas y la creación multimedia original es una forma increíble de atraer a las personas de una manera más profunda que la que podrían lograr los anuncios convencionales.
Altavoces direccionales
Otra tendencia son las bocinas ultradireccionales (son tan delgados como una hoja de cartón) que generan sonido exclusivamente para una persona o un grupo de personas que se ubiquen en un área específica. Por ejemplo, existen grandes videowalls táctiles interactivos que al oprimir cierta zona de la pantalla, develarán audio (voz, ambiente y música) a la gente que estuviese en ese espacio. Así una pared de video pueden generar diversos sonidos ultradireccionales que resultan una atracción publicitaria novedosa.
Hay otros ejemplos que usan pantallas cubiertas con tintas sensibles al tacto y una conexión Bluetooth. Cuando las personas tocan diferentes partes del diseño, este reproduce diferentes acordes de piano desde su dispositivo móvil, permitiéndoles “componer” música en tiempo real.
Los altavoces direccionales se pueden utilizar en muchos contextos diferentes, pero su singularidad sigue siendo una novedad para mucha gente. Atraen la atención al ser una nueva forma distintiva de experimentar las cosas, pero mantienen esa atención entregando el contenido de audio de su marca en el momento y en el lugar perfecto.
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